General y escaparate
¿Dónde se encuentra su establecimiento comercial?
Nuestra tienda minorista está ubicada en 2979 South Archer Avenue, Chicago, IL 60608. ¡Visítenos durante nuestro horario de atención habitual para explorar en persona nuestra colección completa de cajas de sobres de Pokémon, cartas individuales, cartas graduadas, productos importados de Japón y accesorios de TCG!
¿Cuándo son tus transmisiones en vivo en Whatnot?
¡Realizamos transmisiones en vivo llenas de energía y aperturas de paquetes casi a diario en Whatnot! Asegúrate de seguir nuestro perfil de Whatnot y marcar los próximos programas para que no te pierdas nada de la acción.
Nuevos lanzamientos y novedades
¿Cómo funcionan los nuevos lanzamientos de colecciones y el reabastecimiento?
Para mantener la equidad para toda nuestra comunidad de coleccionistas, todos los lanzamientos de nuevos sets, el reabastecimiento de productos sellados y los lanzamientos de inventario especial se venden por orden de llegada. No ofrecemos preventas ni reservamos artículos para nadie.
¡Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín o seguir nuestros canales en redes sociales para que sepas exactamente cuándo llegan los nuevos productos a nuestros estantes y a nuestra tienda en línea!
Envío y recogida local
¿Ofrecen recogida local?
¡Sí! Durante el proceso de pago, seleccione "Recogida local" como su opción de entrega. Los pedidos se procesan generalmente con rapidez y estarán listos para recoger en nuestra tienda física en Archer Ave durante el horario laboral habitual.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Debido a las constantes fluctuaciones de los precios de mercado en el sector de las tarjetas coleccionables, todas las ventas de artículos de TCG (incluidos sobres, cajas selladas, cartas individuales, productos sorpresa y cartas graduadas) son finales.
Para accesorios de TCG (como carpetas para cartas, toploaders y fundas) u otros artículos que no sean de TCG, aceptamos devoluciones de productos sin usar y sellados en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Transmisiones en vivo y demás
¿Cómo funcionan las aperturas en vivo?
En un "live break", abrimos sobres, cajas o estuches sellados en directo durante la transmisión (principalmente en Whatnot). Cuando compras un puesto, un sobre o una caja, los abrimos en vivo, protegemos tus cartas valiosas con fundas y te las enviamos directamente a tu domicilio.
¿Me quedo con todas las cartas de mi «break»?
¡Sí! Por defecto, todas las “cartas especiales” (Holo Rares, Ultra Rares, Secret Rares y cartas graduadas) se entregan con funda, protector rígido y se envían de forma segura. En cuanto a las cartas comunes/poco comunes a granel, puedes elegir si prefieres que las enviemos con tu pedido o que las descartemos.
Gradación y autenticidad de tarjetas
¿Todos sus productos sellados y cartas de TCG son auténticos?
Sí, al 100%. Cada artículo vendido por nosotros está respaldado por nuestra Garantía de Autenticidad RTTR. Obtenemos nuestro inventario estrictamente a través de distribuidores autorizados, cajas selladas de fábrica y artículos de intercambio verificados. Cada caja de sobres, paquete, carta graduada y carta individual se somete a una rigurosa inspección física por parte de nuestro equipo de expertos antes de llegar a nuestros estantes o sitio web, garantizando total tranquilidad para su colección.
¿Ofrecen servicios de intermediario para la calificación de tarjetas?
Sí, ofrecemos servicios especializados de envío para calificación exclusivamente para tarjetas de alto valor (valor estimado una vez calificadas de más de $1,000) junto con nuestro programa de consignación. Si tiene tarjetas individuales de gama alta o piezas de colección muy buscadas, nuestro equipo se encargará de todo el proceso —evaluación, preparación y envío a los principales servicios de calificación (como PSA, BGS o CGC)— y luego pondrá a la venta y gestionará la transacción en su nombre una vez que la tarjeta calificada regrese.
Eventos en tienda y comunidad
¿Organizan noches de intercambio o torneos locales de Pokémon?
Aunque nuestro espacio comercial actual es un poco demasiado acogedor para organizar torneos oficiales, ¡comenzaremos con Noches de Intercambio mensuales el próximo mes (agosto de 2026)! Ven a conocer a coleccionistas locales, muestra tu carpeta y realiza algunos intercambios.
De cara al futuro, planeamos mudarnos a un local más grande cuando nuestro contrato de arrendamiento actual finalice en 10 meses, lo que nos permitirá organizar torneos locales a gran escala y partidas competitivas semanales. ¡Mantente atento!